Transformación digital

La transformación digital de las compañías está produciendo grandes cambios en sus modelos de negocio, en las relaciones con sus clientes y en sus propuestas de valor. De alguna manera se están estableciendo los pilares de las empresas de la próxima generación.

Las tecnologías digitales: social media, mobile, analytics, cloud, IoT…, son los medios que están permitiendo esta transformación, pero desde Dipcom Corporate creemos que la transformación se debe basar en dos ejes: mayor integración dentro de una cadena de valor cada vez más compleja y un mayor conocimiento, compresión y cercanía al cliente.

En Dipcom Corporate, ofrecemos servicios de transformación digital para la PYME:

  1. Identificando las amenazas/oportunidades derivadas de la transformación digital.
  2. Diseñando el mejor modelo de negocio digital para hacer frente esas amenazas/oportunidades.
  3. Estableciendo la ventaja competitiva digital.
  4. Determinando cómo las tecnologías existentes pueden ayudar a implementar esa ventaja competitiva digital.
  5. Seleccionando las competencias y las personas para llevar a cabo la transformación.
  6. Liderando el proceso de transformación digital.

La obtención de gran información del cliente, poniéndolo en el centro de todos los objetivos de la empresa, el desarrollo de una cultura de toma de decisiones basada en los datos, el desarrollo de una experiencia de usuario de referencia, integrada, multiproducto y multicanal y el desarrollo de un ecosistema de alianzas y partners a través de infraestructuras eficientes, seguras y de confianza son las principales claves para que el cambio se lleve con éxito.